Återbetalningspolicy

ÅNGRAT KÖP & REKLAMMATION

Vid köp av varor på vår webbshop har du som kund enligt lag 14 dagars öppet köp.
Att ångra sig är mänskligt. Vid reklamation kontakta oss på butiken@hemmafloristen.se

Tänk på att varorna måste vara i sitt originalskick och en öppnad fröpåse går ej att returnera.
Returfrakt står du som kund för vid ångrat köp. Du som kund ansvarar för varans skick tills vi erhållit produkterna till vår returadress.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt, på återbetalningsbeloppet.

Vid reklamation vänligen kontakta oss via mail: butiken@hemmafloristen.se
Vänligen avvakta med att returnera varan tills vi kommit överens om en lösning på reklamationen.

Returer skickas till:

Hemmafloristen Nordic
Holmavägen 10
269 92  Båstad

Returfrakt

Du som kund bekostar returfrakten.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.